Eficiencia gerencial: propuesta metodológica para su medición y evaluaciónen el sector eléctrico de Venezuela

Resumen

La presente investigación tuvo como objetivo principal diseñar una metodología para la medición y evaluación de la eficiencia gerencial en el sector eléctrico de Venezuela. Se realizó una revisión bibliográfica sobre las distintas técnicas existentes, como indicadores de gestión, fronteras estocásticas y el análisis envolvente de datos (DEA), las dos últimas, las más utilizadas en investigaciones doctorales por su complejidad y profundidad metodológica. La metodología propuesta reposa sobre la definición del autor de la eficiencia gerencial, su característica de inobservable y su impacto sobre una serie de indicadores, por tal razón presenta un modelo de ecuación estructural. Por último, se concluye que permitirá abrir un nuevo tema de discusión para los investigadores de la gerencia y servirá de oportunidad para iniciar nuevas investigaciones como su validación empírica, comparación con otras metodologías y aplicación en otros sectores de la economía cuando haya el interés y/o la necesidad de medir la eficiencia gerencial.

Abstrac

Managerial efficiency: an empirical approach to measure and evaluate it in the electrical sector of Venezuela

This study aimed mainly on designing a methodology for the measurement and evaluation of management efficiency in the electricity sector in Venezuela. We conducted a literature review on the existing techniques, as management indicators, stochastic frontiers and data envelopment analysis (DEA), the last two most used in doctoral research due its complexity and methodological depth. The proposed methodology is based on the author’s definition of the managerial efficiency of unobservable characteristic and its impact on a number of indicators, for that reason has a structural equation model. Finally, we conclude that this work will open a new topic of discussion for management research and will provide an opportunity to initiate new research and empirical validation, comparison with other methodologies and implementation in other sectors of the economy when interest and / or need for measurement of managerial efficiency