Relaciones intersubjetivas entre expertos y novatos en devoluciones escritas de docentes universitarios

Resumen

Los estudiantes que se inician en disciplinas académicas o profesionales necesitan un tipo de alfabetización que integre el conocimiento de los contenidos conceptuales, el de las convenciones discursivas y las metodologías de investigación propias del campo (Berkenkotter & Huckin, 1995). Estos conocimientos comienzan a desarrollarse a través de distintos tipos de interacciones con participantes del ámbito académico. Entre ellas, se encuentran las devoluciones escritas provistas por sus profesores. En este artículo presentamos un detallado análisis de las distintas estrategias discursivas empleadas por docentes universitarios que dictan materias de contenido en diferentes carreras de grado de una universidad pública argentina. A partir de herramientas de la Lingüística Sistémico Funcional y del Análisis Pragmático del Discurso (Menéndez, 2000), elaboramos un esquema de análisis que comprende ocho estrategias discursivas: Aceptar, Rechazar, Ajustar, Discutir, Empujar, Solicitar ampliación de la información, Sugerir lecturas, Guiar la producción escrita, que se caracterizan según los roles y funciones de habla que ponen en juego, los recursos léxico gramaticales que las realizan y el tipo de relaciones intersubjetivas que entraman. Encontramos que la más frecuentemente empleada es la que denominamos Guiar la producción de textos, seguida por Solicitar la ampliación de la información, las que constituyen dos tipos de andamiaje de la producción textual. Asimismo, hallamos que las formas directas de evaluación negativa se evitan. Por esto, podemos concluir que el tipo de relaciones intersubjetivas que se construyen en estos intercambios son las de solidaridad.

Abstract

Intersubjective relationships between experts and novices in written feedback

Students entering academic disciplines need specialized literacy that consists of the ability to use discipline-specific rhetorical and linguistic conventions to serve their purposes as writers. Through different interactions, they can develop their knowledge of appropriate discourse conventions as well as the issues and research methodology of their disciplinary community (Berkenkotter & Huckin, 1995). Written feedback provided by their professors is one of those interactions. This paper offers a detailed analysis of different discourse strategies (Menéndez, 2000) used by professors in various academic fields at a public university in Argentina when giving feedback. From a perspective based on Systemic Functional Linguistics (Halliday, 1985; Martin & White, 2005) and Pragmatic Discourse Analysis (Menéndez, 2000) we designed an analytic model comprising 8 strategies: Acknowledgement, Contradiction, Adjustment, Push, Discussion, Information Request, Reading Request, Writing Instruction. We found that the most frequently used are Writing Instruction and Information Request, which constitute forms of scaffolding. Additionally, we noted that overt negative evaluations are avoided. Consequently we conclude that the teachers´ comments tend to build relations of solidarity between experts and novices.